গোপনীয়তা নীতি

১. সূচনা

VigilantOne-এ, গোপনীয়তা হল ডিজিটাল নিরাপত্তার একটি মৌলিক অংশ। আমাদের তৈরি প্রতিটি পণ্য—ম্যালওয়্যার সুরক্ষা থেকে শুরু করে পারিবারিক সুরক্ষা—স্বচ্ছতা, ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ এবং দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবস্থাপনার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা নিরাপত্তা সেবা প্রদান, পণ্যের পারফরম্যান্স উন্নত করা এবং আধুনিক সাইবার হুমকি থেকে আপনাকে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার ডেটা দায়িত্বশীল ও নিরাপদে পরিচালনা করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমাদের সংগৃহীত তথ্য VigilantOne-কে ম্যালওয়্যার সনাক্ত করতে, ফিশিংয়ের চেষ্টা চিহ্নিত করতে, আপনার ডিভাইস সেফটি স্কোর উন্নত করতে, পারিবারিক সুরক্ষা সেবা প্রদান করতে, আপনার ড্যাশবোর্ড সুসংগত করতে, জরুরি নোটিফিকেশন প্রদান করতে, অ্যাপের পারফরম্যান্স বৃদ্ধি করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং ধারাবাহিকভাবে আমাদের নিরাপত্তা প্রযুক্তির উন্নয়ন করতে সাহায্য করে। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তার সাথে আপস না করেই পণ্যের পারফরম্যান্স বুঝতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণ (anonymous usage analytics) ব্যবহার করা হতে পারে।

৪. অনুমতিসমূহ

VigilantOne-এর নির্দিষ্ট কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ডিভাইসের কিছু অনুমতির (permission) প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, লোকেশন অ্যাক্সেস সেফ জোন এবং ফ্যামিলি প্রোটেকশন চালুর সুবিধা দেয়; নোটিফিকেশন রিয়েল-টাইম সিকিউরিটি অ্যালার্ট এবং জরুরি আপডেট প্রদান করে; স্টোরেজ অ্যাক্সেস ম্যালওয়্যার স্ক্যানিংয়ে সহায়তা করে; এবং উন্নত সুরক্ষা ফিচারের জন্য অ্যাক্সেসিবিলিটি অনুমতি ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রতিটি অনুমতি শুধুমাত্র প্রয়োজনের সময় অনুরোধ করা হয় এবং এই অ্যাক্সেস প্রদান বা বাতিল করার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারকারীর হাতেই থাকে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা এনক্রিপ্ট করা যোগাযোগ, সুরক্ষিত ক্লাউড পরিকাঠামো, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ধারাবাহিক পর্যবেক্ষণ এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা অনুশীলনের মাধ্যমে আপনার তথ্য রক্ষা করি। ক্রমাগত পরিবর্তনশীল সাইবার হুমকি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পেতে আমাদের সিস্টেমগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

৬. তথ্য ভাগাভাগি

VigilantOne আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবল তখনই তথ্য প্রকাশ বা ভাগ করি যখন অনুরোধ করা পরিষেবাগুলো প্রদান করা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা তদন্ত করা বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করা আবশ্যক হয়ে পড়ে। আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তাকারী যেকোনো বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীকে কঠোর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার মান মেনে চলতে হয়।

৭. আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

সবসময় আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে। আপনার ব্যবহৃত পরিষেবাগুলোর ওপর ভিত্তি করে, আপনি অনুমতিগুলো পরিচালনা করতে পারেন, পারিবারিক সুরক্ষা সেটিংস কনফিগার করতে পারেন, অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে পারেন, নোটিফিকেশন পছন্দসমূহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, ফ্যামিলি সার্কেল থেকে বের হয়ে যেতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীদের সর্বদা বোঝা উচিত কীভাবে তাদের তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে এবং তাদের গোপনীয়তার বিষয়ে অর্থবহ সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার থাকা উচিত।

৮. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি, আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন, বা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে VigilantOne গোপনীয়তা দলের (Privacy Team) সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুসন্ধানের জবাব দ্রুত এবং স্বচ্ছতার সাথে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।